POLITICAS 

Políticas para las clases particulares

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Política de Cancelación:

• Si el estudiante cancela una clase con más de 24 horas de anticipación, podrá recuperarla durante la semana o dependiendo de la disponibilidad del maestro.

• Si el estudiante cancela una clase con menos de 24 horas de anticipación, se considera la clase perdida.

• Si el profesor cancela una clase, se ofrecerá una clase de reemplazo en una fecha y hora conveniente para el estudiante.

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Política de Recuperación:

• Si el estudiante pierde una clase debido a circunstancias imprevistas (enfermedad, emergencia familiar, etc.), puede solicitar una clase de recuperación.

• La clase de recuperación se programará en una fecha y hora conveniente para el estudiante y el profesor.

• El estudiante debe solicitar la clase de recuperación dentro de los 7 días siguientes a la fecha original de la clase.

 

Observaciones:

• Todas las cancelaciones y solicitudes de recuperación deben ser realizadas por correo electrónico o mensaje de texto al asesor académico.

• La Dante Global Yucatán se reserva el derecho de modificar estas políticas en cualquier momento.​

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Política de Reembolso:

• No se realizarán reembolsos por clases ya impartidas.

• Si el estudiante desea cancelar su inscripción antes de que comiencen las clases, se reembolsará el 100% del pago.

• Si el estudiante desea cancelar su inscripción después de que comiencen las clases, pero antes de que se hayan impartido la mitad de las clases, se reembolsará el 50% del pago.

• No se realizarán reembolsos por clases no asistidas o perdidas debido a circunstancias imprevistas.

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Plazo para Solicitar Reembolso:

• Todas las solicitudes de reembolso deben ser realizadas dentro de los 7 días naturales siguientes a la fecha de cancelación.

 

Forma de Reembolso:

• Los reembolsos se realizarán mediante por transferencia bancaria a la misma cuenta que realizo el pago.

 

Observaciones:

• Todas las solicitudes de reembolso deben ser realizadas al correo electrónico academico@lanteyucatan.com

• La Dante Global Yucatán se reserva el derecho de modificar estas políticas en cualquier momento.​

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